オンラインストア・店舗の夏季休暇のお知らせ

お支払い方法

■ クレジットカード決済

クロコミでは、JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEXの5種類のクレジットカード決済がご使用になれます。
ご注文確認画面の「注文を確定する」ボタンをクリック後、クレジットカード決済お申込画面へ移動します。
そこでカード名・番号・有効期限・ご名義をご入力ください。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。

利用可能なクレジットカード
可能クレジットカード

■ 代金引換(佐川急便 e-コレクト)

代金引換手数料はお客様負担にてお願いいたします。手数料は下記の表をご覧ください。
ご請求金額を配送員にお支払いください。
配送員へのお支払いには、現金・クレジットカードがご利用可能です。

代金引換で利用可能なクレジットカード
可能クレジットカード
代引き手数料
代引金額 代引き手数料
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円
 

■ 銀行振込

おそれいりますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金確認後に商品を配送させていただきます。
ご注文日より7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

お振込先一覧
銀行名 支店名 種別 口座番号 講座名義人
楽天銀行 第二営業支店 普通 7030865 カ)コンドウファクトリー
兵庫県信用組合 八千代支店 普通 0818968 カ)コンドウファクトリー

送料・配送料

■ 宅急便(佐川急便)

商品のお届けは佐川急便となります。

送料:全国一律420円
※沖縄県・離島につきましては1,000円の送料を頂きます。
※合計金額が5,000円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。

配送時間の指定
以下の時間帯からご希望の時間をお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
配送日の指定
ご注文時の送り先情報より希望日を選択いただけます。
配送日のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
通常、最短のお届けは翌日〜3営業日とさせていただきます。
※商品の種類や在庫状況によって配送期間が異なる場合があります。
 

■ クリックポスト(郵便局)

クリックポストは、購入する生地の厚さが合計3cm以内の場合にご利用になれます。
各商品ページにクリックポストでの可能数量を記載していますので、必ずご確認の上メール便をご選択してください。
生地以外の商品はクリックポストに対応していません。
支払方法は【銀行振込】又は【クレジットカード決済】のみ対応しています。
(支払方法で代金引換を選択された場合は、宅急便でのお届けになりますのでご了承下さい。)

送料:全国一律164円

注意事項
※ クリックポスト可能数量を越えた場合は、宅配便の料金にて宅配便で送らせていただきます。
※ ご注文時の送り先情報より希望日を選択いただけます。
※ 配送日のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
※ 商品発送後、1〜3日程度でお手元に届きます。(沖縄、離島、北海道は1週間以上かかる場合がございます。)
※商品の種類や在庫状況によって配送期間が異なる場合があります。

返品・交換

■ 返品・交換について

未使用の商品については、1週間以内にご連絡いただいた場合に返品・交換を承ります。
※送料はお客様負担でお願いいたします。

■ 不良品について

お手元に届いた商品が不良品の場合、お手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡いただけましたら
至急ご対応させていただきます。
※送料はこちらで負担いたします。

ポイントについて

■ ポイントサービス

clocomiのポイントサービスは【1ポイント1円】となります。
100円お買い上げごとに2ポイント付与されます。
ポイントの使用方法は、ご注文ステップ画面の「支払方法選択」ページからご利用いただけます。
(最低ご利用ポイントは1ポイントからとなります。)

※clocomiのポイントサービスのご利用は、会員登録が必要です。

クーポンについて

■ ショップクーポン

当店ではメルマガなどで、定期的にクーポンを発行しています。
毎日ランダムにスタッフがセレクトした「1DAY HAPPY COUPON」や、お誕生月には「BIRTHDAY COUPON」などをメルマガで送らせて頂いています。是非メルマガに登録してお得なクーポンをゲットしましょう!
→ メルマガについて
→ クーポンの使い方

clocomiからのメールが届かない場合

■ PCアドレスをご使用の場合

商品のお買い上げ時やお問い合わせ時に、clocomiからのメールが届かない場合、まれに「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていることがございます。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。

■ 携帯メールアドレスをご使用の場合

携帯のアドレスでお買い上げ・お問い合わせいただいた場合は、メールが届かない可能性がございますので、その場合「store@clocomi.jp」のアドレスを受信設定で受信可能にしていただく必要がございます。

お問い合わせについて

■ clocomi (クロコミ) -cloth communications-

〒677-0121
兵庫県多可郡多可町八千代区中野間789-1

URL  http://cloth-communications.com
MAIL store@clocomi.jp
TEL  0795-37-1856
FAX  0795-37-1857

営業時間 平日10:00〜19:00
定休日  土・日・祝 (GW・お盆期間・年末年始)