お支払い方法

■ amazon pay

amazonのアカウントで簡単に購入手続きができる決済方法です。
カート画面から「amazon payで支払い」を選択し、あとは手順に沿って購入手続きをするだけです。
当店で新たにお届け先やカード決済登録をする必要がないので、amazonアカウントをお持ちのお客様におすすめな決済方法です。

■ 楽天ペイ(オンライン決済)

楽天のアカウントで決済ができます。
カート画面から「このサイトでお支払い」を選択して、各お届け情報を入力いただきお支払い方法で「楽天ペイ」を選択して注文を確定します。注文確定後画面を閉じずに「楽天IDでお支払い」をクリック(クリックしなくても数秒後に自動で移動します。)すると、楽天ログイン画面に移動します。※1
ログイン後は手順に沿って手続きし、最後に「この内容で注文する」で決済完了となります。
楽天ポイントが使えて、当店のご注文金額の1%ポイントも貯まるので、楽天アカウントをお持ちのお客様におすすめな決済方法です。
※1「楽天IDでお支払い」をする前に画面を閉じた場合決済が完了していないため、当店から「決済URL」を送信させていただきます。

楽天ペイ

■ クレジットカード決済

クロコミでは、JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEXの5種類のクレジットカード決済がご使用になれます。
ご注文確認画面の「注文を確定する」ボタンをクリック後、クレジットカード決済お申込画面へ移動します。
そこでカード名・番号・有効期限・ご名義をご入力ください。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。

利用可能なクレジットカード
可能クレジットカード

■ 代金引換(佐川急便 e-コレクト)

代金引換手数料はお客様負担にてお願いいたします。手数料は下記の表をご覧ください。
ご請求金額を配送員にお支払いください。
配送員へのお支払いには、現金・クレジットカードがご利用可能です。

代金引換で利用可能なクレジットカード
可能クレジットカード
代引き手数料
代引金額 代引き手数料
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円
 

■ 銀行振込 (バーチャル口座)

ご注文ごとに専用の口座番号が発行されます。
ご注文後に表示される画面、もしくは当店のご注文確認メールに記載されたお振り込み先情報へお振込いただき、こちらでご入金の確認が出来次第発送手配をさせていただきます。
※おそれいりますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

[ご注文後の金額変更について]
こちらの決済はご注文後の金額変更ができないため、ご注文後に金額変更したい場合は、その旨を当店にご連絡いただくことで一度ご注文をキャンセルさせていただきます。その後再度ご注文ください。
※金額変更前のご注文で発行された振込先情報は破棄いただくか、お振込されないようお願いします。

[ご注文をキャンセルしたい場合]
ご注文をキャンセルしたい場合は、その旨をご連絡いただくことでキャンセル処理をさせていただきます。
※発行された振込先情報は破棄いただくか、お振込されないようお願いします。

 

■ 銀行振込 (楽天銀行)

おそれいりますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金確認後に商品を配送させていただきます。
ご注文日より7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

お振込先一覧
銀行名 支店名 種別 口座番号 講座名義人
楽天銀行 第二営業支店 普通 7030865 カ)コンドウファクトリー

送料・配送料

■ 宅急便(佐川急便)

商品のお届けは佐川急便となります。

送料:全国一律420円
※沖縄県・離島につきましては1,000円の送料を頂きます。
※離島については航空便費用(5kgまでは1,600円)がプラスされる場合がございますので、ご注文確定後に再度値段を提示させていただきます。(離島にお住みの方は、数量に制限はありますが全国一律のクリックポストをおすすめします。)
※合計金額が5,000円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。(沖縄県・離島については別途費用が発生する場合がございます。)

配送時間の指定
以下の時間帯からご希望の時間をお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
配送日の指定
ご注文時の送り先情報より希望日を選択いただけます。
配送日のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。通常、最短のお届けは翌日〜3営業日とさせていただきます。
※定休日期間中のご注文は、休み明けに順次発送いたします。詳しくは「営業日カレンダー」をご覧ください。
※商品の種類や在庫状況によって配送期間が異なる場合があります。
 

■ クリックポスト(郵便局)

クリックポストは、購入する生地の厚さが合計3cm以内の場合にご利用になれます。
各商品ページにクリックポストでの可能数量を記載していますので、必ずご確認の上クリックポストをご選択してください。
生地以外の商品はクリックポストに対応していません。
※クリックポスト可能数量を超えた場合は、自動で宅配便料金となり宅配便で発送いたします。

送料:全国一律198円

注意事項
※ クリックポスト可能数量を越えた場合は、宅配便の料金にて宅配便で送らせていただきます。
※ 商品発送後、平均1〜3日程度でお手元に届きます。(沖縄、離島、北海道、その他遠方へは1週間以上かかる場合がございます。)
※定休日期間中のご注文は、休み明けに順次発送いたします。詳しくは「営業日カレンダー」をご覧ください。
※商品の種類や在庫状況によって配送期間が異なる場合があります。

返品・交換

■ 返品・交換について

未使用の商品については、1週間以内にご連絡いただいた場合に返品・交換を承ります。
※送料はお客様負担でお願いいたします。

■ 不良品について

お手元に届いた商品が不良品の場合、お手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡いただけましたら
至急ご対応させていただきます。
※送料はこちらで負担いたします。

ポイントについて

■ ポイントサービス

clocomiのポイントサービスは【1ポイント1円】となります。
100円お買い上げごとに2ポイント付与されます。
ポイントの使用方法は、ご注文ステップ画面の「支払方法選択」ページからご利用いただけます。
(最低ご利用ポイントは1ポイントからとなります。)

※clocomiのポイントサービスのご利用は、会員登録が必要です。

クーポンについて

■ ショップクーポン

当店ではメルマガなどで、定期的にクーポンを発行しています。
毎日ランダムにスタッフがセレクトした「1DAY HAPPY COUPON」や、お誕生月には「BIRTHDAY COUPON」などをメルマガで送らせて頂いています。是非メルマガに登録してお得なクーポンをゲットしましょう!
→ メルマガについて
→ クーポンの使い方

著作権・販売権について

■ 著作権・販売権

弊社で販売しているオリジナル生地・商品・テキストの著作権・販売権は、商品詳細ページ記載の各ブランドが所有しています。
いかなる理由であっても、オリジナル生地・商品・テキストの無断転写・複写・流用及び販売はご遠慮ください。

弊社の生地を使用した作品の販売について

■ ハンドメイドオーナー様へ

弊社の生地を使用して制作された作品の販売は、個人・商用を問わず許可しております。
その際は、clocomiの生地を利用いただいた旨をご記載いただければ幸いです。

また、ご契約・商談が無い方の、生地そのものの販売、柄の転写・複写は著作権違法になりますので固くお断りいたします。

clocomiからのメールが届かない場合

■ PCアドレスをご使用の場合

商品のお買い上げ時やお問い合わせ時に、clocomiからのメールが届かない場合、まれに「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていることがございます。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。



■ 携帯メールアドレスをご使用の場合

携帯のアドレス(docomo, au, ezweb, softbankなどのアドレス)は初期設定で受信のセキュリティが高い場合が多いので、当店からのメールが届かない可能性があります。
PCメールアドレスをお持ちの方はそちらのアドレスを使用することをおすすめしますが、ない場合は「store@clocomi.jp」のアドレスを受信設定で受信可能にしていただく必要がございます。

お問い合わせについて

■ clocomi (クロコミ) -cloth communications-

〒677-0121
兵庫県多可郡多可町八千代区中野間789-1

URL  http://cloth-communications.com
MAIL store@clocomi.jp
TEL  0795-37-1856
FAX  0795-37-1857

営業時間 平日10:00〜18:00
定休日  土・日・祝 (GW・お盆期間・年末年始)

当店からのメールが届かない方へ

5,000円以上お買い上げで送料無料!!

営業日カレンダー

2020年9月
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赤色の日はオンラインストア・店舗ともにお休みとなりますので、オンラインストアでは赤色の日、またはその前日の発送に間に合わなかったご注文商品の発送は、お休み明けに順次発送させていただきます。

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